L’avatar, un personnage virtuel bien réel
Il anime votre ordinateur, s’installe sur les sites web, Intranet et sera bientôt indélogeable des mobiles. Vous avez peut-être reconnu là un avatar, personnage virtuel animé chargé d’humaniser les interfaces hommes-machines. Le spécialiste français de ces personnages plus réels que virtuels s’appelle Cantoche. Depuis 1999, la société développe Living Actor™, une technologie de création d’avatars destinée à les rendre toujours plus vrais et surtout plus intelligents.
Les avatars omniprésents
Dès votre arrivée au bureau, vous parcourez le site Intranet de votre entreprise et êtes accueilli par une hôtesse virtuelle. Sa douce voix vous informe aussitôt des nouveautés en ligne. Puis, vous vous consacrez à la formation en ligne que vous suivez assidûment grâce à Brice, votre professeur virtuel. A l’heure du déjeuner, vous consultez le site d’un organisme de crédit où une conseillère virtuelle vous accompagne. Le soir venu, enfin, vous surfez sur un site d’achat, guidé au gré de vos envies par une super fourmi bleue. Omniprésents, ces personnages animés et intelligents requièrent une technologie de pointe ; celle développée par les fondateurs de Cantoche, Benoit Morel et Serge Vieillescaze. Véritables artistes de l’image, ils ont associé leurs pinceaux à l’informatique pour donner naissance au logiciel Living Actors®. Il permet de créer, scénariser et animer des personnages virtuels uniques. Depuis ses débuts, Cantoche a réalisé plusieurs centaines d’avatars, devenus de véritables ambassadeurs pour les entreprises propriétaires. Modulables selon les besoins du client, la personnalité et les capacités de l’avatar s’adaptent à son rôle, selon qu’il soit un simple compagnon de navigation ou un conseiller de vente virtuel.
Plus d’humanisation, plus de mobilité
Aujourd’hui démocratisés dans les services communication ou marketing des entreprises, les avatars entament un virage technologique et commercial majeur grâce à l’arrivée de la technologie 3G et à l’avènement du web 2.0. L’utilisateur devenant acteur, Cantoche peut ainsi proposer sa technologie au plus grand nombre. Désormais, le grand public pourra, grâce à SpeechToVideo, créer son avatar ultra personnalisé pour animer ses MMS et messages d’accueil vidéo sur portable. Les mouvements labiaux et expressions de l’avatar se synchronisent à la voix enregistrée de l’utilisateur. Le second logiciel, SpeechToVisio, sera destiné à une utilisation en direct des avatars. Lors d’appels en Visio, l’utilisateur pourra remplacer son image par son avatar ; là aussi, son personnage virtuel s’adaptera en temps réel à sa voix et son intonation. SpeechToVisio est notamment attendu par les services clientèle des grands opérateurs de téléphonie, toujours en recherche d’une personnalisation de la relation client.
Cette innovation technologique notable résulte de plusieurs années d’expérimentations. Les équipes de Cantoche participent à de nombreux groupes de recherche en France et aux USA, où la société a récemment inauguré ses bureaux. L’installation se veut stratégique sur un marché en pleine expansion et très tourné vers l’Asie.
Né de l’envie de deux artistes, Cantoche est aujourd’hui une PME à la dimension internationale. Pourtant, la société n’a rien perdu de sa philosophie des débuts et conserve tout son pep’s !
www.cantoche.com
Mise à jour Décembre 2006
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